Management. Mange ledere elsker at få ret, men forstår ikke den afgrundsdybe forskel mellem at få at vide “du har ret” i stedet for “det er rigtigt”. Psykologer lærer det som det første på studiet. FBIs gidseltagningsforhandlere satser liv på at kunne det. Og sygeplejersker, læger, pædagoger og plejepersonale ved af bitter erfaring: At de … Læs mere
Tænk, hvis der fandtes læger, der pralede med deres mangel på uddannelse på samme måde, som det er accepteret at ledere gør. “Jeg har aldrig været på kursus i eller læst en bog om ledelse! Enten kan man, eller også kan man ikke lede”, sagde en respekteret dansk topleder i et landsdækkende medie for nylig. Tænk, … Læs mere
Selvfølgelig mener hun det ikke. Men det gyser alligevel i mig. Rummet er fyldt til bristepunktet til debat om ledelse. En højt placeret direktør i en kriseramt virksomhed tager mikrofonen, for at fortælle hvordan man håndterer de mellemledere, der beklager sig over den vanskelige situation, de står i med medarbejdere, der flygter og kunder, der … Læs mere
”Man får den adfærd, man belønner,” belærte den øverste leder i konsulentfirmaet os. Alle omkring bordet nikkede. Det var ikke bare logisk. Det var også en religion, og det ville give en dårlig stemning, hvis man stillede spørgsmål til udsagnet. Når store virksomheder skulle rådgives om performance, var mål og målinger det første man så … Læs mere
Det kan være dejligt at få ros – og at give den. Men er det lige så god en idé som selvhjælpsguruer og ledelseskonsulenter bilder os ind i alt fra børneopdragelse til ledelse? Nej, sandheden er, at ros sænker både selvtillid, præstationer og den læring der skaber muligheden for udvikling. Carol Dweck, som i dag … Læs mere
I gamle dage var det fint at sige, at du skal løse problemerne i stedet for at tale om dem. I dag er det stik modsat. »Når du fortæller mig om et problem, vil jeg også gerne have du kommer med en løsning.« HR-chefen kigger på Jens. Han er den tredje leder i denne uge, … Læs mere
Vi ser dem både i det politiske system og i store virksomheder og organisationer: Inkompetente ledere, der er nået til tops og skaber kaos. Deres selvsikkerhed bringer dem til tops, men deres inkompetence trækker et spor af kaos, samarbejdsproblemer og dårlige resultater efter sig. For fagpersoner er de skræmmende at arbejde sammen med. Det er … Læs mere
Katastrofalt pres er ikke en forudsætning for handling. Det er derimod den sikre vej til at få folk til at tænke kortsigtet, løbe uigennemtænkte risici og tænke mere på sig selv, end på at lykkes sammen. Når man arbejder midt ude i havet, 193 km fra den Skotske kyst i Nordsøen er forskellen mellem problemer … Læs mere
Seks ord rammer hende som et slag i ansigtet: »Husk at passe på dig selv,« siger hendes chef. Han smiler. Det er tydeligvis sagt i bedste mening. Han ser rigtigt overskudsagtig ud, og der er ingen tvivl om, at han føler, at han drager omsorg for sin medarbejder. Der er ikke nogen tvivl om, at … Læs mere
En af de mest skadelige myter inden for ledelse er den om modstand mod forandring. Sandheden er, at der ikke er modstand mod forandring. Men der findes masser af inkompetente ledere, der bruger det som undskyldning, når de fejler. Som i stedet for at se på deres ledelse vender skytset mod deres medarbejderes indre psykologi … Læs mere